企業 RAG 客服 Copilot
爬取企業官網內容建立知識庫，在 LINE 上回答常見問題，並串接 Google 日曆預約。
自動爬取與索引 官網 → 知識庫
常見問題即時回覆 LINE 問答
線上預約 Google 日曆
問題
服務業者每天在 LINE 上回覆大量重複的問題：服務內容、價格、流程、可預約時段。回覆慢就流失客人，回覆快就佔掉本業時間。
我的做法
- 爬取企業官網內容並建立索引，回答時只根據官網上的資訊（RAG）
- 在 LINE 官方帳號上回答常見問題
- 串接 Google 日曆，客人可直接在 LINE 上預約
- 提供管理面板，方便業者檢視與維護
成果
系統目前在客戶端受控測試中，尚未正式上線。
我學到的
[由你補充]